스마트싱스 기기 상세 로그

[흰둥이냥냥]

스마트싱스로 스마트스위치 연결해서 사용하고 있는데요!

가끔 혼자 있을때 불이 자동으로 켜지고 꺼지고 그래서 너무 불안합니다..

자동화가 잘못 설정된건지, 해킹을 당한건지, 아님 장난꾸러기 멤버가 있는건지 확인을 해야 마음이 놓일 것 같은데

지금은 켜짐 꺼짐 기록만 볼 수 있네요.

혹시 상세 로그 볼 수 있는 방법이 있을까요?

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 흰둥이냥냥님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

말씀하신 현상에 대하여 도움드리기 위해 사용하시는 자동화 상세화면과 켜짐 꺼짐이 발생한 기록화면을 캡쳐하여 아래경로로 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 증상 설명:
- 사용하는 자동화/자동화 기록 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 흰둥이냥냥
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.