스마트싱스 앱 개선 요청합니다.

[히히다]

스마트싱스 앱의 기록, 메시지에서 필터 적용시 기기를 모두 선택 해제 후 기타만 남겨 두었을때 선택 해제된 기기의 내용이 필터 되지 않고 나옵니다.

또한 특정 기기의 내용 확인으로 필터 적용 시 전체 선택 및 해제를 할 수 없어 저같은 경우 80개가 넘는 기기를 하나하나 선택 하여 해제를 하거나 선택을 해야 하는 큰 불편이 발생 하네요.

필터를 할 기기를 쉽게 선택이 가능 하도록 전체 선택 및 해제를 메뉴 생성 요청 합니다.

첨부 이미지 참조 바랍니다.

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 히히다님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

기록 및 메시지에서 필터 적용이 되지 않는 현상에 대해서는 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: (커뮤니티 사진)
- 커뮤니티ID: 히히다
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

더불어 요청하신 ‘기기 전체 선택 및 해제 기능’은 추후 업데이트를 통해 개선될 예정입니다.

지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.