스마트싱스 에어컨 습도 미표기 오류

[염독]

모델명 : AJ020BN1PBC1

특정 실내기만 제습모드 사용 시 습조표시가 되지 않습니다. 안방 거실은 잘 표시되는것 확인하였고 아이방의 에어컨만 표시되지 않는데 데시보드에는 습도 표시가 되고 있습니다. 설정을 따로 해야하는게 존재하나여?

기기 등록은 여러변 진행하고 초기화도 진행하였습니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 염독님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 해당 현상 발생 직후
SmartThings 앱 내 ‘오류 보내기’로 필수 정보와 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

[오류보내기 경로]
https://vo.la/RDuCfZp
- SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명:
- 증상을 참수 있는 스크린샷 또는 영상
- 닉네임: 염독
(닉네임은 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.)