딸아이의 위치 확인을 위해서 스마트싱스 파인드 사용 중입니다. 아이는 갤럭시워치6 사용하고 있고 제가 플립5 핸드폰으로 스마트싱스 파인드를 통해 딸아이의 위치를 확인하고 있습니다.
<사용환경> 아빠 갤럭시 플립5 딸 갤럭시워치6 SK LTE버전, GPS가능 --> 워치의 연결은 데이터, GPS, 블루투스 ON으로 사용 중
<문의내용> 1.스마트싱스 파인드 아이의 워치 확인시 '주변기기가 발견함'으로 확인되는데 무슨 의미인가요? gps로 확인 된건지 블루투스로 다른 삼성휴대폰을 통해 확인 된다는 것인지 아니면 다른 기능으로 연결 되는 것인지 확인 부탁 드립니다.
2. [새로고침]을 누를 경우 바로 확인 되는 경우도 있지만 오래 걸리는 경우도 있네요. 처음에는 딸아이 워치 주변에 삼성 휴대폰이 없어서 그런거 같다고 생각했는데 삼성핸드폰을 갖고 있는 사람과 같이 다녀도 확인이 지연되는 경우(30분 이상)도 있고 학교나 학원에서도 확인이 안되는 경우가 종종있네요. 지연되는 원인은 뭔가요?
3. 블루투스를 끄고 gps와 데이터 연결로 스마트싱스 파인드로 위치 확인 가능한가요? 삼성전자서비스 센터에서는 가능하다고 했는데 집에서 워치의 블르투스를 끄고 데이터와 gps를 켜 놓으면 전혀 잡히지 않네요. 참고로 워치 gps 기능으로 워치 구글맵에서 위치를 정확하게 확인됨.
오늘 삼성서비스센터에 전화로 문의시 명확한 답변을 듣지 못하고 as센터 방문이 필요하다하여 센터 방문 전 멤버스에 문의 드립니다.
아이의 위치 확인을 위해 올 3월에 워치를 장만했는데 제대로 확인이 안되어 난감한 상황입니다.
워치와 스마트싱스 기능은 문제가 없는거 같은데 멤버스에서 확인 부탁 드리며 통화가 필요하면 연락 부탁 드립니다.
