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제목:

스마트싱스 파인드 멀어지면 알림 받기 활성화 문의

(게시글 작성 시간: 02-14-2022 05:48 PM)
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히히다
Active Level 8
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SmartThings
안녕하세요.

스마트싱스 파인드에서 멀어지면 알림 받기 기능은
언제 활성화 되는지 문의 드립니다.

아래 글을 남겼었는데 담당자님 답변이 없어 재문의 드려요.


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8 댓글
히히다
Active Level 8
SmartThings
멀어지면 알림 받기 지원도 안되는데 공지사항, 사용 방법, 즐겨찾기에 계속 희망 고문만 하시나요? Screenshot_20220212-173403_SmartThings.jpgScreenshot_20220212-173444_SmartThings.jpg
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SmartThings

안녕하세요, 히히다님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings Find 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 ‘멀어지면 알림받기’ 기능은 현재 SmartThings Find 버전 1.8.1-18 부터 지원하고 있습니다.
번거로우시겠지만 아래와 같이 캐시 및 데이터 삭제 후 이용해 보시기 바라며, 해당 현상에 대해서는 확인 후 개선하도록 하겠습니다.
- 휴대폰에서 SmartThings 앱 아이콘 길게 누르기 → 앱 정보(ⓘ) 선택 → 저장 공간에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제

이후에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 재문의 바랍니다.
감사합니다.

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히히다
Active Level 8
SmartThings
스마트싱스 데이터 삭제 하면 설정 값 모두 초기화 되지 않나요?
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tingtingzone
Beginner Level 2
SmartThings

휴대폰의 데이터와 캐쉬를 정리하는 기능이라클라우드에 저장된 계정 등록 정보는 삭제되지 않습니다. 해봤는데 초기화 되지 않아요. ^^. 더 쉬운 방법은 앱을 삭제했다가 다시 깔고 같은 계정으로 로그인하면 됩니다. 삭제가 안되는 기종이면 저렇게 하셔도 되구요. 

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히히다
Active Level 8
SmartThings
이글을 올리기 전에 스마트싱스 앱에서 스마트싱스 파인드만 삭제 하고 다시 설치 해 봤는데 스마트싱스 파인드 설정이 초기화 되던데요.
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히히다
Active Level 8
SmartThings
스마트싱스 파인드의 제 계정 정보만 삭제 되는게 아닌 같이 등록된 계정 모두 파인드 설정이 초기화 되어 다시 설정 하면서 하나씩 동의 하는데 시간이 제법 걸리더라구요.
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tingtingzone
Beginner Level 2
SmartThings

아 그렇군요. 데이터 삭제시 등록된 멤버 단말의 추적 권한은 초기화 되는군요.  

 

저는 등록된 기기들 기준으로만 확인 했네요. 저 멀어지면 알림받기 기능은 관리자 계정에 등록된 태그, 웨어러블, 버즈류 같은  기기들에 해당되는 기능으로 알고 있고, 이 기기들은 앱재설치시 등록정보가 그데로 남아있는 것만 확인 했네요.

 

님 덕뿐에 하나 배웠네요. 

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히히다
Active Level 8
SmartThings
네 그래서 다른 설정 값 들도 혹시나 삭제 될까봐 캐쉬는 삭제 해도 데이터 삭제는 안하고 있는데 업데이트가 안되네요.
수동 설치 하는 방법이라도 있으면 해볼텐데 그것도 없는거 같고..ㅜㅜ
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