1. 폰 전체화면으로 라이브영상보고나서 끄기 위해 폰 뒤로가기버튼이 나오도록 쓸어올리는데 그러면 카메라 영상 화면도 같이 이동해서 불편하네요
이부분 개선됐으면합니다
2. 가끔 스마트싱스 홈화면에서 보이는 카메라 영상이랑 클릭해서 들어가면 보이는 영상이랑 위치가 조금 다르게 표시되더라구요 클릭해서 들어가면 보이는 영상이 제대로된 방향인거같은데 이것도 제대로 보이도록 개선 부탁드립니다~ 햄스터를 키우는데 가끔 화면 위치가 다르게보이네요
안녕하세요, 방가방님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다. 1. '뒤로가기 버튼'과 카메라 영상 화면이 같이 이동하는 현상은 유관부서에서 개선할 수 있도록 전달하였습니다. 다만, 정확한 반영 일정에 대해서는 사전 안내가 어려운 점 양해 바랍니다.
2. 홈카메라 360 제품에서 모션트래킹 또는 자동 모니터링 기능을 사용할 경우 시간과 움직임 등에 따라 카메라 모니터링 구역이 변경될 수 있으며, SmartThings 홈 화면에 보이는 이미지는 주기적으로 캡처 되어 보여지므로 현재 카메라가 바라보는 영상의 위치와 다소 다를 수 있습니다.
지속적인 개선을 통해 보다 나은 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
