안녕하세요, 아따양님. 삼성 SmartThings 담당입니다. 스마트태그 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 스마트태그 위치가 같은곳으로 나타나고 위치 찾기가 안되는 현상에 대해 보다 상세한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로를 통해 앱 내 '오류보내기'로 필수정보를 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. - 경로: 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보] - 증상 설명: - 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상: - 커뮤니티ID: 아따양 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.
