안녕하세요, jinmay님. 삼성 SmartThings 담당입니다. SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 시스템 에어컨의 자동화 및 모드 설정에 온도 제어가 포함될 경우, 자동화 제어가 되지 않는 현상이 있어 추후 업데이트를 통해 개선될 예정입니다. 온도 제어가 포함되지 않은 자동화는 현재 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며, 이외에도 불편 현상을 겪고 계시다면, 현상 발생 직후 ‘오류보내기’로 로그와 함께 아래 내용을 기재하여 전달 부탁드립니다. - 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보] - 시스템 에어컨 모델명: - 상세한 증상 설명: (ex. 자동화로 OO이 변경안됨) - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 커뮤니티ID: jinmay 커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
