식기세척기 오류

[정녕호]

ST에세 식기세척기를 연동하여 잔여 시간을 확인할 수 있는데요. 세척이 끝났음에도 특정 시간에 멈추어 있습니다. 동일한 증상으로 기기 삭제 후 재 등록 했는데 같은 증상이 재현됩니다. 

실제 - 세척 완료 상태

ST - 동작 중 상태로 잔여 시간 표시

클릭해서 들어가면 문열림 상태로 인지 (실제 상태)

[정녕호]

이 상태입니다

[파란토끼ll종원]

SmartThings와 세척기간의 통신이 제대로 안되고 있는 상황 같습니다.
해당 증상이 재현된다면.. 정확한 원인 분석을 위해..
오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다. 🙂

https://bit.ly/3gm4yMI

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊