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실험실 기능 비활성화 불가, 실험실 등록된 블루투스 기기 삭제 불가능

(게시글 작성 시간: 10-03-2022 09:37 PM)
근육질푸키
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SmartThings
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SmartThings

안녕하세요, 근육질푸키님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만, 말씀하신 ‘실험실에 등록된 블루투스 기기 삭제’에 대해 정확한 확인을 위해 상세한 증상 설명이 필요하여, 번거로우시겠지만 해당 현상 발생 직후 SmartThings 앱 내 ‘오류보내기’로 아래 정보와 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱  하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수 정보]
- 상세 증상 설명: (ex. 실험실의 OOO경로에 등록된 OO블루투스 기기 삭제안됨)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷
- 커뮤니티ID: 근육질푸키
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.

이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.