먼저 앱 내 좌측상단에 있는 ≡ 버튼을 눌러 ‘모든 디바이스’ 목록에 어웨어 기기가 보이시는지 확인 부탁드립니다. 만약 목록에서 어웨어 기기가 확인되지 않는다면, 정확한 확인을 위해 '오류보내기'로 로그와 함께 필수 정보를 기재하여 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. - 경로: SmartThings 앱→ 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기→ 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수 정보] - 디바이스 모델명: - 상세한 증상 설명: - 증상을 참고할 수 있는 스크린샷: - 커뮤니티 ID: 부동산정복하기 참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이오니 꼭 기재하여 주시길 바랍니다.
