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어제부터 스마트 싱스 에너지 에코 버튼 시작을 눌러도 안되네요

(게시글 작성 시간: 07-26-2021 04:40 PM)
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SmartThings

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눌러도 저러기만 하고, 껏다 켜도 아무 반응 없고 그렇다고 스마트폰으로 에어컨 못키는것도 아닌데말이죠

 

서버가 고장났나요 공지에도 아무런 말이 없고 ㅡㅡ

1 댓글
GEON
Active Level 3
SmartThings

스싱앱을 재실행해서 시도해보세요. 가끔 스싱앱을 백그라운드에서 실행하다 다시 확인할때 저렇게 연결이 안되고 뻗는 경우가 있었던거 같아요. 

 

더 확실하게 확인하는 방법은 앱에서 스싱에너지 카드를 삭제하고 앱도 삭재후 재설치 해서 스싱에너지 다시 깔아서 확인해 보는게 가장 확실합니다. 이렇게 완전 리셋해서 확인할때도 연결이 안된다하면 서버단의 문제 같구요. 일단 오류보내기로 전달해서 확인 받는게 젤 깔끔할것 같네요. 

 

제 경험상 앱 재실행으로 대부분 해결 되었던거 같아요. 

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