에어드레서 smartthing 연결이 안됩니다

[김뚝쓰]

df60n8300wg 에어드레서 사용중인데 스마트딩 스캔이 안됩니다 왜 이러나요?

[S24U_watch6C_유저]

큐알코드를 가까이대고 찍어보세요

[김뚝쓰]

번호자체는 구글 검색해보라고 정확히 떠서 인식이되는거보니 걍 삼성제품인걸 모르는거같습니다 에어드레서가 18년식이라 오래된거라그런가.. 그럼 구제품은 지원을 안해준다는건데 너무 서운하네요

[S24U_watch6C_유저]

구형제품이면 지원안해줘서 그런걸수도잇겟네여

[BadHothead]

오래된 제품의 경우 지원되지 않을 수도 있습니다. 스마트싱스 앱에서 연결가능한 기기목록에서 해당 제품이 지원되는지 확인해보세요

[김뚝쓰]

흠 지원하네요 목록에잇습니다..

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 김뚝쓰님.
삼성 SmartThings 담당입니다.

사용하시는 에어드레서에 부착된 SmarThings QR 라벨의 경우 기기 등록용 QR 이 아닙니다.
해당 에어드레서의 기기등록을 진행할 경우, 기기등록화면에서 `QR 코드 없이 추가` 버튼을 눌러 기기등록 진행을 부탁드립니다.
- 경로 : SmarThings 앱 우측 상단 `+` - 기기 추가 - 삼성 기기 `추가`  - 에어드레서 선택 - QR코드 찍는 화면의 하단 `QR코드 없이 추가`
SmartThings 사용에 오해를 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.