에어컨 꺼짐 예약 후 스스로 켜짐

[yhs2543]

언제부터인지 모르겠는데 출근시 꺼짐 예약하고 신경안썼는데

집오니까 계속 에어컨이 틀어져있네요.. 

기록을 보니 제가 꺼짐 예약시간에는 꺼졌는데 바로 켜진 기록이 있어요....업데이트도 해봤는데 전혀 안고쳐졌네요

집에 없었던 10시간 정도가 에어컨 스스로 가동 됐는데

이거 뭔가요?

업데이트 되나요? 하...정말 짜증나네요

(추가) 문의글 페이지가 있는것도 처음알았는데, 같은 증상으로 이미 다른 문의가 있네요 언제 조치해주시나요?

[에어솔루션담당]

안녕하세요, yhs2543님.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해서는 현상 확인하였으며, 해결 중에 있습니다 빠른시일 내 정상화 되도록 하겠습니다
현재는 다소 번거로우시겠지만, 앱 내 '루틴' 기능으로 에어컨 예약 이용을 부탁드립니다.
1. 앱 하단 '자동화' → 우측 상단 ‘+’ → 루틴 만들기
2. 언제 실행할까요? → 시간 설정
3. 무엇을 할까요? → 기기 제어하기 → 에어컨 전원 제어 설정

감사합니다.