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제목:

왜 자동화모드에 냉방청정모드 없앴나요?

(게시글 작성 시간: 07-22-2021 05:39 PM)
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왜때문이죠
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SmartThings
출근할땐 청정
퇴근할땐 냉방청정 모드로 루틴 짜놨는데

알수없음으로 뜨길레 보니까
냉방청정이 없어졌네요..

없애신 이유가 있나요??
1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 왜때문이죠님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재도 자동화모드에 냉방청정 기능이 보이지 않으신다면, 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, ‘오류보내기’ 로 로그와 함께 아래 정보를 기재하여 전달해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 

- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 디바이스 모델명:
- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)
- 증상을 참고할 수 있는 스크린샷:
- 커뮤니티ID: 왜때문이죠
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.

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