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제목:

음성스타일 호출명령어 등 설정이 안돼요 ㅠㅠ

(게시글 작성 시간: 04-09-2021 11:24 PM)
감장콩두유
Beginner Level 2
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SmartThings
리모콘 기능이 안돼서 초기화 여러번 했는데 리모콘이 되자마자 음성스타일이랑 호출명령어가 기본으로 돌아가선 변경이 안되네요... 소리피드백도 안되고.. 해결방법 좀 알려주세요 ㅠ
1 댓글
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SmartThings

안녕하세요, 감장콩두유님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 홈 미니 설정이 안되는 현상은 정확한 확인을 위해 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 즉시 아래 정보를 기재하여 로그와 함께 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

-경로 : SmartThings > 갤럭시 홈 미니 카드 > 우측 상단더 보기’ > 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

홈미니 오류보내기 경로.JPG

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[필수 정보]

- 상세한 증상 설명: (커뮤니티 내용)

- 해당 증상을 참고 할 수 있는 동영상:

- 커뮤니티 ID: 감장콩두유

참고로 커뮤니티 ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 부탁드립니다.

 

추가 문의가 있으실 경우, 언제든지 문의 바랍니다.

감사합니다.

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