제트봇에 먼지통이 비어있는데도 돌아감

[바쿠스]

제트봇을 사용중인데 수시로 스테이션 돌아가서 쓰래기를 버리로 가다가 청소도 제대로 못함

한번은 돌아가길래 잡아서 먼지통을 열어보니 텅텅 비어있던데...

이게 원인이 뭔가여?

[생활가전담당]

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

청소 중 배터리가 부족할 경우 충전 스테이션으로
복귀하여 충전 후 다시 청소를 할 수 있음을 말씀드립니다.

다만 청소 중 배터리 잔량이 있음에도 청소 중 충전 복귀를 하는 경우

먼지 센서를 마른천등으로 닦아주시고,
먼지통 입구/내부에 이물이 없는지 확인(흰색 종이조각 등) 및 제거 후
다시 한번 동작 시켜보시길 바랍니다.

만약 위와 같이 조치 하셨음에도 동일 시
다소 번거로우시더라도 1588-3366으로 전화 주시면
추가적으로 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

감사합니다.