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10-26-2021 08:21 PM ·
SmartThings10-27-2021 03:50 PM - 편집 10-27-2021 05:13 PM
SmartThings안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.
제트봇은 온도 제어를 할 수 있는 수단이 없어,
먼지통 내의 수분은 외부 유입으로 추정됩니다.
아마도 주행 중 바닥에 떨어진 물을 흡입한 것 같습니다.
발 매트를 1cm이상 두꺼운것을 사용하여 주시길 바라며
사용 제품이 제트봇 AI라면 3D센서 정밀 보정 진행 부탁드립니다.
* 충전 스테이션의 위치는 평평한 마루바닥에 위치하고, 주위 반경 50cm 이내에 장애물(카펫/러그)가 없어야 합니다.
* 공간 학습을 통해 맵이 형성되어 있어야 합니다.
1. 로봇의 전원을 끈 뒤, 충전 스테이션에 로봇을 위치 시킵니다.
2. 로봇의 전원을 켭니다.
- 이때 주위 반경 50cm 이내의 장애물을 치워주시고 주위에 접근하지 마십시오.
- 특히 벽쪽에 충전기를 가까이 붙여서 사용하실 경우 50cm 거리가 나오지 않으므로 벽에서 띄워주세요.
* 이때 벽은 충전기 좌/우의 벽면을 의마합니다. 충전기 전면과 좌/우에 공간이 확보되어야 합니다.
3. 약 10분 뒤 3D 정밀 보정이 완료됩니다.
- 이때, 내부 Fan 회전 소음이 주기적으로 발생됩니다. 3D센서 보정 중으로 정상 동작합니다.
만약 먼지통 외, 브러시에도 물이 흡입된 상태라면,
제품 내부의 회로물/센서류/모터에 물기가 유입되어 고장/오작동 될 수 있으니 사용을 멈추고
전원을 끈 후 서비스 센터에 내방하여 점검 받아 보시는게 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
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10-27-2021 03:54 PM ·
SmartThings그리고 소모성이 다소 큰 회전솔을 쇼핑몰에서 구매할 수 있게 해주세요. 1588-3366에서는 예약방문하라시더군요.