제트봇 연결 불가

[매운초코칩]

스마트띵즈 기기추가 실패

가이드대로 따라해도 wi fi settings 에  [vaccum 으로 시작하는 Ap도 추가되지않는 것으로 보아 모바일 단말보단 청소기가 문제인듯 ... 3초 long press후 소리가 난다고하였으나 소리나지않음 다만 흰색 노랑?색으로 점멸( 그 외 진행불가)

시작눌러서 수동으로 청소하고자했으나 그것도 실패

결론 구매하고 단 한번도 청소 못돌림

ㅅ

[생활가전담당]

안녕하세요 고객님
삼성전자 생활가전 품질 담당입니다

동영상 확인 결과 전원 off -> on 후에 제품이 부팅전에
다른 버튼 입력을 하여 다른 상태로 변경이 되어 발생한 증상같습니다
청소기 전원 off -> on 후 청소기에서 멜로디가 발생할때까지 기다린 후
기기 등록을 진행해주시기 바랍니다

동일증상 지속시 서비스를 통해 점검 진행 부탁 드립니다.
감사합니다