kindlymini
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10-01-2021 04:57 PM ·
SmartThings
1 댓글
SmartThings서비스담 당_
Moderator
10-06-2021 03:02 PM ·
SmartThings안녕하세요, kindlymini님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아쉽게도 SmartThings 앱을 통해 가전 제품의 펌웨어 업데이트 내용을 확인할 수 있는 기능은 현재 미지원하고 있는 점 양해 부탁드리며, 앱 내 ‘오류보내기’를 통해 사용하시는 디바이스의 모델명을 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인하여 회신 드리도록 하겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 → 하단 ‘메뉴’ → 우측 상단 ‘설정’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)
[필수정보]
- 로봇청소기 모델명:
- 문의 내용: (커뮤니티 내용)
- 커뮤니티ID: kindlymini
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.
추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.