집안 온도를 물어보면 둘 중에 하나를 선택하라는데..

[아라미온]

와이파이 온도계를 하나 사서 스싱에 연결을 했습니다. 스마트 라이프 앱을 연동해서 사용중입니다. 

그런데 빅스비로 실내 온도를 물어보면 두 게 중에 선택을 하라고 합니다. 

집에 스싱에 연결된 온도계는 하나인데 왜 그런거죠? 

바로 음성으로 온도를 알려주게 하려면 뭘 해야 할까요? 

방을 다 체크해도 온도계는 하나 뿐이 없습니다. 

2곳에서 기기를 찾았다니.. 유령 기기도 아니고 이게 뭘까 궁금합니다. 

[오뚝이철이]

그냥 1번도 한 번 해보고 2번도 한 번 해보고 결과를 알려주세요.(정보)

[아라미온]

빅스비의 문제점은 일관성이 없다는거네요. 언제는 물어보더니 지금 물어보니 바로 불켜주네요. 일관성이 없다보니 빅스비를 신뢰를 못합니다.

[오뚝이철이]

그렇긴 해요.
주방 앞에 가면 등록하지 않은
LG 냉장고도
등록하라고 재촉합니다.

[moneybank]

혹시 에어컨이나 공청기에 내장된 온도계가 있는거 아닐까요? 

보통 빅스비가 저렇게 둘 중 하나를 선택하라고 대답을 할때는 질문이 모호해서 그럴 경우가 많았던거 같아요. 이럴땐 기기 명칭을 정확하게 특정해주면 되요.  온도계 이름을 '거실 온도계' 라고 설정하고 '거실 온도 몇도야?' 라고 하면 바로 특정한 온도계의 온도를 답해 줄꺼 같네요. 만약 방이름으로 넣어도 선택하라고 답하면, 온도계에 별명을 붙여서도 해보구요 '아라 온도계' 등등...  기기 이름에 중의적인 단어를 쓰지 않으면 정확하게 답해 줬던거 같네요.

[아라미온]

그렇게 다했습니다. 이름을 온도. 실내 이렇게 다 바꿔가면서 했는데 물어볼때가 있네요. 다른곳에 온도계가 있는건 없습니다. 5번 똑같이 물어보먼 2번은 바로 알려주고 3번은 몇번을 선택할거냐고 물어보고... 스마트싱스 빅스비 신뢰감이 너무 없습니다. 지금은 늘 똑같은 질문으로 물어보니 바로 온도 알러주네요.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.

번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 '빅스비 설정 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[메롱3]

집 온도 알려달라고 명령 하면 됩니다.