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제목:

큐커 버려버리고 싶어요

(게시글 작성 시간: 03-24-2023 11:07 PM)
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hjoo0036
Beginner Level 2
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SmartThings

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렌지 돌리다 양념이 사방에 튀어 서비스센터에 문의드리니 뻔히 다 알고있는 스팀을 이용하란 말뿐입니다 아래나 옆면은 문제없지만 저놈의 일체형 천장이 문제네요..정말 한 10분씩 5번은 돌려봤고 한번은 식초물로 한번은 베이킹 소다 넣어서 돌려보고 천장에 있는 부분을 작은 솔로도 해보고 물티슈로 해보고 면봉으로 해보고 난리를 쳤으나 결국 다 닦지 못했습니다...양념 부분이 계속 타면서 냄새가 나기도하고 저 상태로 다른 음식을 하기에도 찜찜하고..

음식을 넣고 만드는 제품의 청소 부분을 어떻게 이렇게 생각 없이 만드신거죠?! 저 철조망 다 뜯어내고 사용 하고 싶습니다..문제 없다면 다 뜯어내고 싶은데요 이런 부분까지 왜 소비자가 수고하고 생각하여 사용해야하는지 도저히 이해가안가고 이렇게 제품을 만든 무지함에 화가 너무 나네요

관계자분 보시면 해결책 답글 달아주세요 이딴식으로     만들었으면 해결법이라도 있어야죠

14 댓글
CrashOverride
Expert Level 2
SmartThings
말씀하신 제품과는 무관합니다만 노트20 울트라 카메라를 부각시키려고 일부러 더 심하게 카툭튀로 만들어놨다며 인터뷰 하시던 담당자분들 계시던대 이쯤되면 제품 디자이너들 약물 검사를 좀 해봐야 되는 게 아닌가 싶네요. 🤔
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주방가전담당
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Moderator
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SmartThings

안녕하세요.
삼성전자 주방가전 담당자입니다.
제품을 사용하시는데 불편을 겪으시게 되어 정말 죄송합니다.

스팀을 이용한 방법으로 청소가 안될 경우에는
아래와 같이 그릴모드를 활용한 청소를 해보시면 좋겠습니다.

1) 큐커 내부 음식물, 그릴 플레이트를 제거해주세요.
2) 문을 닫고 그릴모드를 선택해주세요.
3) 동작시간을 선택해주세요.(30~60분)
4) 그릴모드를 동작시켜주세요.
5) 동작이 다 되면 문을 닫은 상태로 30분 대기해주세요.
6) 문을 열고, 마른 행주로 조리실 천장이랑 바닥을 닦아주세요.

그릴모드를 활용한 청소는, 스팀 청소 후에 열선에 남은 부분을 제거하고 싶으실 때,
태우는 방법으로 활용하시는 방법이며 청소 진행 시 연기가 날 수 있습니다.
(청소하실 때 환기해 주시면 좋겠습니다)
감사합니다.

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허니허리
Beginner Level 2
SmartThings
진짜 더러워서 진심 버리고싶어요 천장쪽에서 까만 찌꺼기가 두두둑.. 고민하다 저 같은 분 또 있네요
큐커버리고싶다
Beginner Level 3
SmartThings
저도요.. 이문제로 문의했더니 A/S 기사님 와서 자기가 ai냐며 승질 내더니 그냥 쓰시라고 하고 가버리더군요.. 이제품 만든 사람 주방에서 살림을 한번도 안해본 사람임에 틀림 없어요
Samsung_QDhtmTl
Beginner Level 3
SmartThings

아 진짜 저도 같은 고민으로 성질나 죽겠네요

아니 a/s로도 해결안되는 이따위 제품을 만드네요. 진짜 면봉이고 스팀이고 별 x랄을 다해도 연기에 탄내에 진짜 미쳐버릴것 같아요 무겁기는 또 어찌나 무거운지 버리기도 쉽지않아요. 

루안쓰나미
Beginner Level 2
SmartThings
저도 똑같은 고민중이에요. 위가 까맣게 타서 렌지 돌릴때마다 까만가루도 같이 떨어져요. 전자렌지 돌릴때 덮는 뚜껑없이는 못돌려요. 고기한번 에어프라이어로 돌리면 기름이 천장에 튀어서 난리납니다ㅜㅜ
alsku
Beginner Level 4
SmartThings
ㅎ...ㅎ진짜 뭐 이따구로 만든건지...
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지엔장
Beginner Level 2
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산지 얼마 안됐는데... 알아보고 살껄
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큐큐큐11
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저도 같은 고민중인데 정말 수십만원 짜리를 이따위로 만들다니요..
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jinjj
Beginner Level 3
SmartThings
스트레스 엄청 납니다..
열선에 튀기는 실수? 한번에 겪게되는 후폭풍은 몇달간 에프, 그릴기능을 못쓰게됨..
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드래고니
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As 신청했더니 뜯어서 부품을 어느정도 묻은거 닦아줄수는 있다는데 6만원이래요. 말이 됩니까?
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주부다
Beginner Level 2
SmartThings
큐커보상해야된다고생각합니다
생각지도 못하게 천장에서 가루떨어져서 쓰지도못해요 청소불가일체형철망이라니... 말도안되는거죠
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NE임펄스
Beginner Level 2
SmartThings
큐거 소리
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흠냐흠냐흠
Beginner Level 2
SmartThings
여가애들은 에프도 한 번 안써본 겆들인가.
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