패밀리허브 사진

[서륜정]

사진기능 스마트띵스에서 

찾을수가 없어요

애기가 냉장고이 사진 바뀌는걸 좋아하는데 아무리 찾아도 안나와요

[행복한상상]

혹시 패밀리허브 설치 하셨을까요? 거기에서 사진 업로드랑 화이트보드 등등 설정 하는것으로 알고 있습니다..

[서륜정]

이제 패밀리허브 어플로 안되고 스마트띵스오 통합해서 쓰라고 통보가 왔어요 ㅠㅠ

[SmartThings서비스담당_]

안녕하세요, 서륜정님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

문의하신 패밀리허브의 사진 업로드는 아래 경로를 통해 이용하실 수 있습니다.

-경로: SmartThings 앱 → 연결된 패밀리허브 냉장고 선택 → ‘추가할 사진이나 동영상을 선택하세요’ 선택 → ‘패밀리허브에 추가하기’ 팝업에서 사진 선택

추가로 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.

[서륜정]

감사감사합니다아☺👍

[서륜정]

이 화면 뜨는건 왜 때문일까요

[주방가전담당]

안녕하세요
삼성전자 주방가전담당입니다.

사용 중 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
아래 가이드를 참고하셔서 사진 업로드 진행 부탁드립니다.

1. SmartThings 앱 내 '패밀리허브' 냉장고로 진입하세요

2. 유용한 기능 - '추가할 사진이나 동영상 선택하세요' 를 선택하세요

3. 사진 및 동영상을 업로드 하실 수 있습니다.

서륜정님이 위에 답하신 화면에서는 '유용한기능' 카테고리가 보이지 않는데요
해당 캡쳐화면까지 들어간 진입한 순서대로의 정보를 아래 공식계정으로 보내주시면
담당자와 확인 후 추가 가이드 드리도록 하겠습니다.
kitchen.cs@samsung.com

감사합니다.