뽀야아빠
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03-29-2020 11:56 AM ·
SmartThings
음악 볼륨은 상대적으로 작고 대답은 커서
자장가 틀고 애기 재운후 끌려고하면
우렁찬 빅스비 대답때문에 애기가 깨는 경우가 종종 있네요..
2 댓글

Moderator
04-02-2020 01:39 PM - 편집 04-02-2020 01:40 PM
SmartThings안녕하세요 SmartThings 담당입니다.
현재 문의주신 내용만으로는 정확한 증상 확인이 어려우나,
음악재생 중 "음악 꺼줘" 또는 "음악 멈춰"로 명령시에는 빅스비 응답이 발생하지 않고 음악이 꺼지게 됩니다. 또한, 갤럭시 홈 미니의 Play/Pause key 를 이용하면 명령어 없이도 음악을 멈출 수 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다
추가로 궁금하신 점이나 문의가 있으실 경우, 아래 연락처를 통해 문의주시면 해결에 도움드리도록 하겠습니다.
※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366, 상담 시간(평일- 09:00~18:00)
※ https://help.content.samsung.com (1:1 문의)
감사합니다.
뽀야아빠
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04-02-2020 02:20 PM ·
SmartThings
말씀하신 케이스는 음악 종료에 정확한 동작으르 했을때 한정이구요.
요지는 빅스비 응답 볼륨과 컨텐츠 재생볼륨의 일원화때문에 생기는 문제를 말씀드리는겁니다.
빅스비 응답 볼륨에 비해 컨텐츠 재생(라디오, 음악등의 볼륨)이 너무 낮습니다.
당연하게도 폰에서는 빅스비 보이스 볼륨만 따로 조절이 가능하지만 갤럭시 홈 미니의 경우는 불가능하여, 음악이나 라디오를 적정볼륨으로 높여 놓은 상태에서 빅스비가 응답하면 지나치게 큰 소리를 들을수 밖에 없는 상태입니다.
스마트씽즈에서 빅스비 응답 볼륨과 컨텐츠 볼륨을 개별 조절할수 있게 요청드립니다.
요지는 빅스비 응답 볼륨과 컨텐츠 재생볼륨의 일원화때문에 생기는 문제를 말씀드리는겁니다.
빅스비 응답 볼륨에 비해 컨텐츠 재생(라디오, 음악등의 볼륨)이 너무 낮습니다.
당연하게도 폰에서는 빅스비 보이스 볼륨만 따로 조절이 가능하지만 갤럭시 홈 미니의 경우는 불가능하여, 음악이나 라디오를 적정볼륨으로 높여 놓은 상태에서 빅스비가 응답하면 지나치게 큰 소리를 들을수 밖에 없는 상태입니다.
스마트씽즈에서 빅스비 응답 볼륨과 컨텐츠 볼륨을 개별 조절할수 있게 요청드립니다.
