Hola saben si el fallo es general o solo es mi telefono mi control digital de mi TV de la app de samrthings no funciona, borre los datos de la app pero ya ni me deja oprimir ningun botón de la app ni hacer nada
Si persiste el inconveniente requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor realiza lo siguiente:
Reproduce el error o espera a que se presente.
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Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
