Andreteck
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el 04-17-2026 03:56 PM
SmartThings
Comunidad buenas tardes



Soy comprador recurrente de Samsung tengo todo mi ecosistema y nunca me había pasado algo parecido, compre una televisión si soy sincero si me salio mas barata de lo que valía además de ocupar cupones, una oferta de PayPal y mis puntos, hice la compra el 12 de marzo durante ese mes estuve en comunicación porque me decían que debía estar al oendiente de mis medidos de contacto y nunca llegó hoy mi sorpresa fue grande me llego una notificación que se había entregado a un centro de servicio para que ellos me hagan la instalación no pasaron ni 5 minutos cuando la notificación cambio a devolución y resulta que fue porque no tenían en stock y eso lo entiendo lo que no se me hace justo es que yo tenia fecha de entrega el 29 de marzo y llego la fecha y nada y me comunicaba y solo me daban larga de que el producto ya se había enviado pero que tenían 15 dias habiles mi molestia es esa porque juegan con el tiempo de los consumidores desde un inicio me hubieran dicho
Creen que se pueda hacer algo o ya no?
2 Comentarios
Moderator
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el 04-17-2026 07:09 PM
SmartThings¡Hola, Andreteck! 😀
Por favor comunícate al 800-SAMSUNG 📞 (800-726-7864), un especialista 👨🔧 del área correspondiente te brindará el soporte técnico necesario.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos! 👋
Andreteck
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el 04-17-2026 08:21 PM
SmartThings
Pero ese número nunca responden dice acceso denegado