El accesorio Gear 2 neo, utilizaba la aplicación Gear Manager para poder conectarse a algún dispositivo, sin embargo, ya no se encuentra disponible para descargarla y realizar la conexión, debido a los nuevos requerimientos de los dispositivos actuales.
Respecto a la Chromebook, te sugerimos acudir a uno de nuestros centros de servicio para que realicen una revisión y te indiquen si es posible repararla.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
