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날짜:
03-09-2020
01:29 AM
- 마지막 편집 날짜:
03-09-2020
11:36 AM
, 작성자:
SmartThings_꿀팁담
에어컨 IR리모컨 기능을 통해서 삼성벽걸이에어컨을 등록하려고 했으나 브랜드 선택(samsung)- 버튼 클릭 후 작동 반응이 없네요. 27번까지 버튼 눌렀으나 반응 없습니다. 에어컨 제품명은 삼성 AR06N1130HZ 입니다. 앞에 장애물 없고 리모컨으로 눌렀을때 작동하는것 확인했습니다. 혹시 몰라 SmartThings 어플도 지웠다 깔았는데도 안 되네요ㅜ음성으로 에어컨 컨트롤 위해서 home mini 구했는데 안 되서 짜증이 많이 나네요ㅜ 추가로 시도해볼 방법이 없을까요?
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03-09-2020 01:54 AM ·
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03-09-2020 01:59 AM ·
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03-09-2020 02:02 AM ·
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03-09-2020 02:16 AM ·
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03-09-2020 08:49 AM ·
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03-09-2020 08:29 AM ·
SmartThings갤럭시홈미니는 IR 송출 각도가 15도인가로 안내 그림이 나와요.
에어컨 IR수신부 (에어컨 아래쪽?)로 신호가 못들어간걸 수도 있으니 갤럭시 홈 위치나 좌우방향, 상하 각도등을 바꿔서 시도 해보시는게 어떨까요.
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03-09-2020 08:50 AM ·
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03-09-2020 09:40 AM - 편집 03-09-2020 09:41 AM
SmartThings에어컨이 원래 다른 제품보다 적외선 신호 수신부 각도가 매우 좁아요
저희집 안방 삼성 벽걸이 에어컨이랑 거의 같은 모델 같은데.. 잘 쓰고 있거든여ㅠ
미니 위치랑 각도를 바꿔가면서 한번 해보셔요 ㅎ
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03-09-2020 09:56 AM ·
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03-09-2020 10:02 AM ·
SmartThings여름밤에 미니로 에어컨 매우 유용하게 쓰일거에요 ㅎ
빅스비, 새벽 세시에 에어컨 켜줘
빅스비, 새벽 네시에 에어컨 꺼줘
더울 때 자다 깨서
빅스비, 에어컨 켜줘
빅스비, 에어컨 30분 있다가 꺼줘
03-09-2020 02:28 PM ·
SmartThings안녕하세요. 벌새 님,
갤럭시 홈 미니 담당입니다.
사용상에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 삼성 에어컨, AR06N1130HZ 모델은 갤럭시 홈 미니의 IR리모컨을 통해 지원되는 모델입니다. IR리모컨 등록 과정에서 정상적으로 테스트 동작이 되지 않는다면, IR리모컨 기능의 정상 동작 범위를 확인해 주세요.
갤럭시 홈 미니는 상/하 15도 각도로 IR신호를 송출하며, 일부 대상 디바이스에 따라 적외선(IR) 수신 방향이 제한적이거나 신호 세기가 약할 수 있습니다. 방에서는 IR 신호가 반사되어 수신되는 경우도 있으나 환경에 따라서 반사파가 잘 도달하지 않는 경우도 있으므로, 갤럭시 홈 미니의 높이와 각도를 조정하여 다시 한번 확인해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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03-09-2020 02:38 PM ·
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03-09-2020 08:50 PM ·
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03-09-2020 08:52 PM ·
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03-09-2020 05:10 PM ·
SmartThings리모컨으로 할때는 자연스럽게 기기 방향을 향하고 쓰기 때문에 한 장소에 놓고 쓰는 미니는 높낮이에따라 애매한 경우가 생기네요
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03-09-2020 08:54 PM ·
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03-09-2020 11:18 PM - 편집 03-09-2020 11:19 PM
SmartThings저도 비슷한 벽걸이 에어컨을 사용 중인데, 에어컨 바로 아래쪽이나 침대 옆 쪽에서는 에어컨의 신호 수신부랑 각도가 안맞는지 동작이 잘 안 돼서, 사진처럼 조금 거리를 띄웠서 다른 위치에 설치했더니 잘 동작하더라구요.
등록할 때, 꺼져있는 상태에서 테스트 버튼을 눌러보면 첫번째 냉방 버튼부터 벽걸이 에어컨에서 삑~ 하는 소리와 함께 동작됐는데, 일부 키가 다르게 동작해서 '작동안함' 누른 후에 몇 개 테스트하면서 전체 버튼이 맞는 걸 찾았어요. 첫번째 버튼은 몇 개 리모컨 데이터가 같은 신호값을 쓰는지 몇 개 리모컨 신호 테스트 하는 중에 계속 동작되었구요.
거리를 조금 멀리 설치하거나 미니의 높이나 각도를 조절해도 테스트 버튼 눌렀을 때 아무 반응이 없나요?
03-10-2020 10:14 AM ·
SmartThings안녕하세요. 벌새 님, 갤럭시 홈 미니 담당입니다.
우선, 갤럭시 홈 미니에 관심을 갖고 사용하시는데, 원활히 동작되지 않아 담당자인 저도 안타까운 마음입니다.
삼성 벽걸이 에어컨 모델인 'AR06N1130HZ' 는, 현재 갤럭시 홈 미니의 'IR리모컨-에어컨-Samsung-테스트 6'으로 지원 하고 있습니다.
'테스트 6'의 버튼으로, 갤럭시 홈 미니의 위치, 높이, 각도를 변경하여 확인하여 주시고, 그럼에도 동작 확인이 되지 않는 경우, 에어컨, 갤럭시 홈 미니의 거치 사진과 함께 samsungmembers.ops@samsung.com으로 문의하여 주시면 보다 자세한 안내를 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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03-10-2020 10:30 AM ·
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03-12-2020 09:22 PM - 편집 03-12-2020 09:22 PM
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03-12-2020 09:24 PM ·
SmartThings03-16-2020 02:56 PM ·
SmartThings안녕하세요. 벌새 님, 갤럭시 홈 미니 담당입니다.
고객님이 사용하고 계신 AR06N1130HZ 에어컨 제품의 리모컨을 구해서 확인해 본 결과, 해당제품은 갤럭시홈미니에서 지원되지 않고 있습니다.
해당 모델이 지원중인 것으로 가이드 드려 더욱 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
내부적으로 정해진 프로세스를 따라 AR06N1130HZ 에어컨을 갤럭시홈미니에 지원 추가 진행중입니다.
정확한 지원 시점을 미리 알려드리지 못하는 점은 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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05-14-2020 09:12 PM ·
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09-04-2020 01:17 AM ·
SmartThings