뿡뿡맨
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09-10-2021 08:32 PM ·
SmartThings
4 댓글
젤리뚱뚱이
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09-10-2021 09:04 PM ·
SmartThings
아침부터 그러더라고요 앱오류인듯요...
뿡뿡맨
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09-10-2021 10:37 PM ·
SmartThings
혹시 해결 방법이 있나요?
진형52
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09-11-2021 02:17 AM ·
SmartThings
저도 안되네요 음성만 되구요
SmarTronics_스마트 싱스담당
Moderator
09-11-2021 12:07 PM ·
SmartThings뿡뿡맨님, 갤럭시 홈 미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 ‘IR 리모컨 컨트롤러를 불러오지 못하는 현상’ 관련하여 번거로우시겠지만, 해당 현상 발생 직후 아래 경로의 ‘오류보내기’를 작성 부탁드리겠습니다.
- 경로 : SmartThings 앱 → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)
- 커뮤니티ID: 뿡뿡맨 (고객님의 문의를 구별하기 위해서 기재 부탁드리겠습니다)
감사합니다.