원주외발자전거
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06-27-2022 11:24 AM ·
SmartThings
회사가 다른지 잘 안되네요
1 댓글
Hearable담당
Moderator
06-28-2022 09:58 AM ·
SmartThings안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
연결이 지속적으로 되지 않는 버즈기기를 착용하시고 양쪽 터치부를 약 10초 정도 눌러주시면 페어링 모드로 들어갑니다. (동동동~하는 소리가 발생합니다.) 이때 폰단말기의 설정->연결->블루투스 메뉴에서 찾기 동작을 선택하시면, 버즈 기기가 검색이 되고 해당 기기이름을 선택하시면 연결이 가능합니다. 혹시 지속적으로 연결이 안되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.