Mon four et mon réfrigérateur neuf ne se connecte plus alors qu'il étais connecter il ya comme 20 jours il me dit de vérifier le Wi-Fi ya rien j'ai du wifi 6e 6ghz 2000mbp/s
Nous sommes désolés d'apprendre que votre four et votre réfrigérateur Samsung ne se connectent plus au Wi-Fi. Veuillez essayer les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Compatibilité SmartThings : assurez-vous que vos appareils sont toujours configurés dans l'application SmartThings. Si vous disposez d'un routeur double bande, assurez-vous que 2,4 GHz est activé. En cas de doute, vérifiez les paramètres de votre routeur ou les manuels de votre appareil.
Réfrigérateur et four : redémarrez les deux appareils en les débranchant pendant environ 5 minutes, puis en les rebranchant.
Routeur : redémarrez votre routeur pour actualiser la connexion. Débranchez-le pendant une minute, puis rebranchez-le. Attendez que le réseau soit stable avant de reconnecter vos appareils.
Vérifiez les autorisations SmartThings : assurez-vous que l'application dispose de toutes les autorisations nécessaires pour détecter vos appareils. Mettez à jour l'application avec la dernière version. Supprimer et rajouter des appareils :
Ouvrez l'application SmartThings. Supprimez votre réfrigérateur et votre four de la liste des appareils. Ajoutez-les à nouveau en suivant le processus de configuration.
