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01-30-2023 04:47 PM ·
SmartThings메인은 S22U, 서브기기로 집에서는 Note5, 사무실에서 S6 edge를 와이파이만 연결해서 사용하고 있습니다.
원래 smartthings를 두기기에서 잘 사용하다가, S6edge에서 카메라 업데이트가 되지 않아, 어플을 삭제하려고 재설치하려고 했는데 설치 기기 미지원인지 다운로드 자체가 되지 않더라구요...
혹시나 해서 S6 edge 초기화를 해봤는데 smarththings 가 초기화시 자동으로 설치되는 것도 아니고, 그렇다고 해서 play store나 galaxy store에서 미지원인지 검색이 안됩니다.
원래 S6 edge는 사용불가인데 제가 이제까지 사용해왔던 걸까요?
아니면 smartthing 를 다운로드하는 방법이 있는데 제가 모르고 있는 걸까요??
꼭 사용하고 싶습니다. 답변 부탁드립니다 ㅠ
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01-30-2023 07:55 PM ·
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01-31-2023 10:02 AM ·
SmartThings02-01-2023 03:26 PM ·
SmartThings안녕하세요, 초록바다님님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
SmartThings 앱은 1.7.75.23 버전부터 Android 8.0 OS 이상의 휴대폰에서 지원되도록 변경되었으며, 문의하신 'S6 edge'은 Android 7.0까지만 지원하고 있어 SmartThings 이용이 어려운 점 양해바랍니다.
기존 OS환경 (Android 8.0미만)의 SmartThings 사용자들은 앱을 삭제 전까지는 이용하실 수 있도록 지원하고 있습니다.
감사합니다.