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제목:

《SmartThings》 모드 및 루틴에서 "스마트싱스 스탠드" 모드 설정 관련 오류? 문의

(게시글 작성 시간: 11-01-2023 08:56 AM)
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FreestyleN
Expert Level 5
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SmartThings
스마트싱스의 스탠드를
모드 및 루틴에서 사용하려고 하면
사진과 같이 색온도로 세세하게 조절하게끔 되어있는데,
image
모드 및 루틴의 설정

막상 스마트싱스에 들어가서 스텐드 설정에 보면 
색온도 조절을 세세하게는 할 수 없고
모드형태로만 몇 개 있더라고요 🤔
image
스마트싱스의 설정

원래 색온도 조절이 가능했었던건지 
아니면 원래 안되는게 맞는지 궁금합니다.

실제로 특정 색온도로 조절 해라고 빅스비한테 말해보니
지원하지 않는 기능이라고 하더라고요

image
특정 색온도로 설정해라 말함.

image
지원하지 않는 기능이라 뜸;;


그래서 정리해보자면 이렇습니다.
색온도 조절을 세세하게 가능하다면...
양쪽 다 설정이 가능하게 변경

만약 원래 모드만 설정이 가능하다면
모드 및 루틴쪽에서 모드만 수정가능하게 변경



1 채택된 답변


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SmartThings

안녕하세요, FreestyleN님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트싱스 LED 스탠드 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 스마트싱스 LED 스탠드는 색온도 설정 미지원 기기로, 모드 및 루틴 앱에서도 동일한 UI가 제공되도록 업데이트를 통해 개선할 예정입니다.
앞으로도 많은 이용 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

6 댓글
땡큐여유
Expert Level 4
SmartThings
복잡하네요 ㅠ
1697974795468.gif
FreestyleN
Expert Level 5
SmartThings
그러게말입니다. 추정하기로는 지난번에
https://r1.community.samsung.com/t5/smartthings/smartthings-새로운-기능-tips-9-스마트싱스-스탠드에-추가된기능들-살펴보기-제안-...

이 기능이 업데이트 되고나서 이렇게 된 것 같기도 합니다 🤔
SmartThings
남기셨던 댓글보니 led스텐드 말씀하시는 거군요^^;; 저도 사용중이긴한데...색온도를 지원하지 않는 모델이라서 그런거 아닐까요??
FreestyleN
Expert Level 5
SmartThings
네 맞습니다 현재 work with smartthings 인증받은 스마트싱스 스텐드을 사용하고 있는데, 모드들을 바꿔가며 스텐드를 살펴본 결과,
하얀색 led와 주광색 led가 모드에 따라 밝기가 바뀌며 색온도를 조절하고 있더라고요

그래서 색온도 조절 자체는 지원을 하는데 다른 색전구들처럼 특정 색온도 값(ex. 5500K) 조절을
지원하지않아서 이런 현상이 생기는 것 같습니다.

원래는 지난번 업데이트 전에는 스텐드 모드로 (ex. 멀티미디어 모드 등) 색온도를 바꿀 수 있었는데,
지난번 점점밝게, 어둡게가 업데이트 된 이후 모드 및 루틴에도 색온도 조절 관련옵션이 추가로 생기게되면서 이러한 현상이 생긴 것 같기도 합니다 🤔1698818591657_1698818591644_0.png
채택된 답변
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SmartThings

안녕하세요, FreestyleN님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
스마트싱스 LED 스탠드 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 스마트싱스 LED 스탠드는 색온도 설정 미지원 기기로, 모드 및 루틴 앱에서도 동일한 UI가 제공되도록 업데이트를 통해 개선할 예정입니다.
앞으로도 많은 이용 바라며, 이외에도 추가 문의 사항이 있으시면 재문의 바랍니다.
감사합니다.

FreestyleN
Expert Level 5
SmartThings
빠른 시일내에 업데이트가 되어서 혼선이 생기지 않았으면 좋겠습니다 😊 감사합니다!
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