[문의] Smartthings hub v2

[초음파좋아]

코드 잃어버리면 어디로 문의해야하나요?

[SmartThings서비스담당_ · Accepted solution]

안녕하세요, 초음파좋아님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
SmartThings 를 이용해 주셔서 감사합니다.

SmartThings Hub V2 의 웰컴 코드 분실이 맞으시다면, 보유 중이신 허브의 시리얼 넘버 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로로 허브 전체가 나오도록 촬영된 시리얼 넘버 사진을 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

- 경로: SmartThings 앱 → 좌측 상단 ≡ 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 허브 전체가 나오는 시리얼 넘버 사진: 
- 커뮤니티 ID: 초음파좋아
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위함이니 꼭 기재 바랍니다.

추가 문의 사항이 있을 경우 언제든지 문의 바랍니다.
감사합니다.