Tópico original:

Capa teclado Tab S7

(Tópico criado em: 07-17-2021 07:56 PM)
118 Exibições
LiliaMiyahira
Beginner Level 2
Opções
Tablets

Capa original em menos de 30 dias parou de funcionar

Extremamente decepcionada,  o Tablet e a capa nunca foram derrubados, não foi mau uso... tenho a nota fiscal e ainda estava com algumas películas de tão novo... de repente após  uma atualização do Software o Tablet parou de reconhecer o teclado... tentei reinicializar, tirei e coloquei o teclado... TUDO SEM SUCESSO. Não  é nem de longe um acessório barato para ser trocado com menos de 30 dias de uso... Aguardo solução e contato pela empresa que eu tanto amo.

2 Comentários
TE200Maria
Active Level 7
Tablets
Lilia, a 'rigor', vc deveria esperar por uma nova atualização para que 'talvez' tudo volte à normalidade. Enquanto isso nao acontece, dê um reset no tablet, voltando à condição de fábrica. Para tanto, é preciso saber as senhas das contas Google e Samsung, e fazer backup de seus dados. 😘
0 Kudos
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Tablets

Olá, LiliaMiyahira. Tudo bem? Você fez a restauração para os padrões de fábrica? A falha foi sanada? Caso persista, acione uma das nossas autorizadas.

 

0 Kudos