controle usb no tablet a8 2019.(T290)

[JesusDaIntercept]

Comprei tablet o modelo do título já faz um mês, me lembrei que tinha um controle USB desses paralelo resolvi conectar ele no tablet e não funcionou. 

Eu uso o mesmo controle para jogar no meu celular que é um Samsung j5, e uso o mesmo controle para jogar no PC.

Uso o controle via cabo OTG  no J5 e funciona perfeito, em plugo ele no J5 e sai funcionando, porém no tablet ele não funciona. 

Baixei um programa na loja de aplicativos do Google que verifica os dispositivos conectados via USB, dentro do App aparece que o controle está conectado,  porém no tablet ele não funciona. 

Poxa comprei um tablet de último lançamento e não funciona um simples controle USB que funciona num celular já defasado. 

Alguém já passou por isso, sabe como resolver?? 

Marca do controle é Xtrad 

[RSanchesS]

O tablet está com um Cabo OTG conectado? Para conectar o controle via usb é necessário ter conectado o OTG. E ver se os jogos que está tentando rodar no aparelho tem suporte ao controle, verifique as configurações do jogo e ative o controle.

Obs: Não é garantia que funcione porque tem que verificar se o tablet possui os drives para suporte do OTG. Eu tenho um aparelho desses mais não uso nenhum periférico nele.

[JesusDaIntercept]

Sim meu amigo, eu uso a adaptar OTG, até pq não teria como começar um cabo USB na entrada do celular né meu amigo....

[RSanchesS]

Certo.

[Moderador_Pedro]

Opa, JesusDaIntercept! Conseguiu solucionar a sua dúvida? Caso não tenha conseguido ainda, entre em contato com o nosso suporte remoto: (https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/) por Chat: (http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR) ou por e-mail: (https://www.samsung.com/br/support/email/). Abraços! 💙

[JesusDaIntercept]

tudo bem? entrei em contato com o suporte, porém fui atendido pro alguém completamente despreparado, sem competência no assunto para solucionar o problema.

[Moderador_Pedro]

Oi, JesusDaIntercept! Boa tarde. Lamento por essa experiência. Respondi a dúvida do seu e-mail. Abraços! 😘

[DaviCosta28]

Boa noite. Estou com a mesma dúvida. Alguém poderia me ajudar?

[Moderador_Pedro]

Opa, DaviCosta28! Já conversou com o nosso suporte remoto? Qual é o modelo do seu Tablet? 

[Members_OrueRcr]

Estou com o mesmo problema, comprei Tablete A8 SIM 64GB  junto com um conector  OTG,  e ele não permite que nenhum pendrive mouse teclado seja conectado pelo OTG, USB x C .  E ninguém do suporte sabe resolver . Está com todas as atualizações em dia e não permite .

Não serve pro meu uso ! Vou ter que comprar outro Tablete .