Oie, PedroGama! Foi feita alguma alteração no software ou hardware original? Adicionou uma ROM customizada (não original)? Já testou reiniciar ou resetar o Tablet? Isso aconteceu depois de alguma atualização?
Caso já tenha feito esses testes, sem sucesso, contate a central de atendimento pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (demais cidades e regiões). Os horários de atendimento, são esses: Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h
Fala Pedro! Nenhuma alteração, nem de software e nem hardware. Tentei sim reiniciar, mas quando tenta ligar de novo, o erro é o mesmo. Sobre resetar, meu receio é dar certo, e depois voltar a dar problema quando a garantia expirar.
Entendo, PedroGama! Nesse caso, não deixe de levar o Tablet para ser analisado na assistência autorizada, tudo bem? Não se esqueça de realizar o backup dos seus dados e contatos. Depois conta pra gente, se deu tudo certo. 💙
Essa mensagem é de erro de software vc pode tentar fazer uma restauração de fábrica pelo recovery para ver se volta se não voltar a opção é acionar a assistência técnica para ser efetuada uma restauração de software
