Tópico original:

Erro Galaxy Tab S9+

(Tópico criado em: 12-08-2024 01:10 PM)
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Kergi
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Aparentemente do nada, meu Galaxy Tab S9+ SM-X810 começou apresentar um pop-up com aviso de erro no software ha alguns dias. Ele está com Versão do One UI 6.1.1 e não há atualizações pendentes. 

Mensagem diz: Problema sério de software detectado 
Um problema de software foi detectado durante a inicialização. Procure uma atualização de software do sistema, que pode resolver esse problema.Se não houver nenhuma atualização de software e ○ problema continuar ocorrendo, contate ○ Suporte ao cliente, 
Não agora 
Procurar atualização
9 Comentários
MateusHS
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Você tem um print dessa mensagem?
Kergi
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A mensagem é esse texto descrito no post. 20241208_142534_1000001255_1733678737.jpg
MateusHS
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Faz o que a mensagem fala, contacta o Suporte ao cliente
Kergi
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Ja fiz, mas comentar aqui na comunidade também é útil 😊
Mauricio_M1RJLU
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Tente restaurar para os padrões de fábrica (formatar o tablet). Antes salve seus arquivos em outro lugar (celular, computador etc).1733694511429.jpg
Kergi
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Foi isso que resolveu. Meio zoado isso, mas deu certo.
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Felipe492
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Conseguiu resolver?
Kergi
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Sim, o atendimento Samsung disse que era bug e orientou fazer um hard reset pra poder atualizar do zero.

Tive que fazer e resolveu. 😊
Felipe492
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Vou fazer aqui também então