Opa, hirae! Como vai? O app apresenta alguma mensagem de erro? Sugiro que tente resolver esse problema fazendo uma limpeza no armazenamento. Abra Configurações e selecione Aplicativos > Selecione ou pesquise o app que deseja limpar > Toque em Armazenamento > Toque no botão Limpar cache e depois em Forçar parada. Feito esse procedimento, reinicie o seu Galaxy e verifique se resolveu.
