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Tema original:

Galaxy Tab A problema actualización de Chrome

(Tema creado el: 09-12-2020 10:57 PM)
439 Visitas
Members_BlGI0Hz
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Tab

Hola! Tengo un problema con mi tablet, y es que no puedo actualizar el navegador Chrome. Voy a Google Play y presiono sobre el botón "Actualizar" pero no pasa nada. He probado reiniciando ambas apps, desinstalando, borrando los datos, reiniciando la tablet y nada resulta. ¿Alguien tiene una solución o sabe por qué pasa esto? 

Gracias y saludos!

3 Comentarios
Christian1
Expert Level 2
Galaxy Tab
Hola Members_BIGI0Hz el problema es que te aparece la actualización disponible en la Playstore pero no la puedes descargar?
Ya intentaste borrar el caché de la Playstore en aplicaciones?
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Tab

¡Hola Members_BlGI0Hz!

 

Prueba reiniciando tu tablet, de esta forma se detendrán todos los procesos que se estén ejecutando en ese momento, después verifica si es posible instalar la actualización. 

 

En caso de continuar la situación, es necesario que reportes esta falla con Google, para que puedan revisar el inconveniente y proporcionarte más información.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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sintesis
Beginner Level 2
Galaxy Tab
no puedo actualizar mi navegador
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