Gente, desde hace ya horas prendí mi tablet y no me deja hacer nada, está como trabada y solo le funciona el touch cuando la toco dos veces para prenderla, no sé que pasa 😭
Por favor mantén presionado por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo, hasta que el dispositivo se reinicie-.
Si continúa el error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
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