Grave problema en la Tab S7 plus al jugar

[Eddduardo777]

No es posible jugar aplicaciones como War Robots,  BoT o Call of Duty en la Tab S7 plus, a mieda pelea la pantalla pierde sensibilidad y el botón de control regresa al centro y el de disparo deja de responder (esto pasa en cada partida), ya di formato a la tablet, esta actualizada a la última versión,  utilice el game booster de Samsung y demás recomendaciones del foro Samsung y nada... Ya reporte en memebers y van a revisar,  pero este problema esta desde hace meses reportado y nada lo que da la impresión que es algo serio y no hay ganas de corregir, muchos se quejan de que les dicen "es error del desarrollador" y se lavan las manos, pero somos muchos con este problema y en varios juegos... Todos juegos 3D con un control de movimiento en pantalla a la izquierda y de disparo en la derecha. 

[Gadgeto]

Y si lo llevas a revisión a un centro de servicio samsung?

[Eddduardo777]

Ya lo revisó Soporte a distancia y no encontró ningún problema, por eso me pidió enviar el informe de error y esperar solución.

[BtoJP]

Existe la posibilidad de que no sea tu galaxy tabs7, puede ser que el juego no esté optimizando para las características deboa Tab 🥲

[Eddduardo777]

Puede ser pero no es un juego sino muchos, desde principios de año esta reportado el problema y nada (https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/samsung-tab-s7-plus-touch-screen-issues-while-gaming/td-...) son todos los juegos 3D que tienen control de movimiento y disparo.... Aquí un video de otros dos juegos donde pasa lo mismo: https://youtu.be/agGpFgSDtQA

[SamsungMembers]

¡Hola Eddduardo777!

El inconveniente ya está siendo verificado, pero te brindaremos respuesta a la brevedad posible.

Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos!

[Eddduardo777]

Muchas gracias... quedo a la espera porque justo por eso hice la inversión en la Tab S7 plus, para además de trabajar jugar y pues no se puede (con mi Tab S5e previa ningún problema)

[Members_UY0pZGO]

Oye bro, te resolvieron tu problmea? Yo apenas comencé con lo mismo, no es mucho pero es algo molestó

[JesusCG]

Lamentablemente el problema continúa y de haber sabido que existe este error no debí comprarme la Galaxy Tab s7+, es una lastima que siendo el gama alta en tablets tenga este problema y no le den solución...

[JesusCG]

Den solución a eso e igual adapten la resolución para los video juegos se ven con una muy mala resolución y arruina la experiencia de juego....