Imprecisão Spen - S6 Lite

[MatheusMatias]

Boa tarde members,

Recentemente adquiri um Tab S6 Lite para estudo, entretenimento e principalmente pela portabilidade, em alguns dos usos substitui muito bem um notebook.

Porém venho notando uma imprecisão na spen, principalmente nas bordas da tela, uso o tab como caderno e ocorre da escrita ficar alguns milímetros consideráveis abaixo do ponto onde a caneta toca a tela. Conforme a imagem:

Imprecisão na borda do display

Precisão no centro do display

Tem como resolver? Seria a ponta o problema ou algo do tipo?

[Maldditu]

Sugiro que entre em contato com o suporte.

[MatheusMatias]

Agradeço a resposta, mas achei o problema. A capinha magnética que acompanha o aparelho, quando uso ele sem a capinha a spen fica totalmente precisa, de alguma forma o imã afeta a spen.

[Maldditu]

Essa capa é original ou genérica?

[MatheusMatias]

Original, a capa que acompanha o aparelho na caixa.

[RaissaTavares]

Estou com esse mesmo problema, mas não adiantou tirar a capa magnética. 

[Members_BT2KPI5]

tambem estou com o mesmo problema. Mesmo tirando a capa original continua sem precisão. conseguiu resolver ?

[RaissaTavares]

Eu fui na assistência técnica, porque ainda estava na garantia, e precisaram tocar o meu display, porque estava com problema. Depois disso ficou normal.