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em 03-21-2024 06:39 PM
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em 03-21-2024 11:16 PM
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em 03-22-2024 06:37 AM
TabletsOlá, SP03. Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".
Agora efetuaremos uma tentativa de restaurar os dados de seu dispositivo, lembrando que esse procedimento apaga todos os dados do seu aparelho, então é muito importante que sejam seguidos todos os passos do link que irei te enviar, tudo bem?
https://www.youtube.com/watch?v=hg5S3VS5oyo
Assim que conseguir acessar o link me fale que irei te auxiliar no que precisar.
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
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em 03-22-2024 06:52 AM
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em 04-03-2024 10:56 AM
TabletsExatamente a mesma coisa acontencendo com o meu, a diferença é que eu tenho o A9+ wifi. De resto, tudo o que você descreveu bate exatamente. Muito decepcionado com o meu tablet, que tb utilizo para as mesma coisas. Sentimento de decepção total!
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em 04-03-2024 11:01 AM
Tablets