Tópico original:

Meu tablet não está atualizando

(Tópico criado em: 02-22-2023 10:38 AM)
Julia_Rafaela
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Eu tenho um tabA7 e quando eu clico para instalar a nova atualização ele aparece essa mensagem e ele está a muito tempo assim. 
Não sei o que está acontecendo, ele tem espaço o suficiente para realizar a atualização mas isso ainda fica aparecendo. 
6 Comentários
AlexandreMaia
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Faz backup dos seus dados e faz restauração para o modo de Fábrica, assim se for qualquer conflito ou algo que possa ter corrompido seu sistema, será eliminado após restaurar para o padrão de fábrica do aparelho.

Julia_Rafaela
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Tentei fazer isso, mas mesmo assim não foi 🤧
AlexandreMaia
Expert Level 1
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Sinto muito pelo transtorno, o ideal então é ir realmente a uma Assistência técnica da Samsung e ver de fato o que tá ocorrendo.

Pois aparentemente o problema é mais profundo do que parece, pois nem a restauração de fábrica resolveu. =/

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jəcó
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Tem pelo menos 2gb de memória interna disponível?
Julia_Rafaela
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Ta assim, não tenho quase nada20230222_120033_351367_1677078039.jpg
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Julia_Rafaela
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Você consegue me explicar como eu faço isso? 😊
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