Porque el cargador de mi samsung galaxy s7 se calienta

[AndréFernandez]

Tengo 2 problemas, el primero es que el cargador se calienta y segundo que cuando juego (roblox en especifico) y a los graficos al minimo y se calienta la tableta y eso sucede con varios juegos, Porque? Denme una solución porfavor.

[zTokio]

Bueno normalmente el calentamiento se debe a que el procesador está haciendo un esfuerzo en conjunto con el sistema para poder brindarte un adecuado uso , por otro lado , si se calienta demasiado asegúrate de no tener apps en 2do plano , jugar con datos y tener mala señal también te calentará la tablet , una mala señal de WiFi . Y en cuanto al cargador si es carga rápida es normal la calentura pero si es carga normal , no debería calentarse .

[AndréFernandez]

Sobre lo del cargador gracias, pero del calentamiento de la tableta, no hay apps en 2do plano y hasta incluso lo tengo al minimo de graficos y mi internet tiene buena señal

[zTokio]

Puede haber varios factores que calienten tu tablet , puede ser la batería , problemas de software, te recomiendo llevarlo a un centro autorizado de Samsung para que lo revisen , lo más seguro es que sea la batería , ya que si lo usas para juegos , como tal , la batería es el que sufre a largo plazo.

[LuisitoKeanu]

Sobre el cargador a todo el mundo tiene ese detalle del recalentamiento, y del otro problema hazle un Hard reset a tu equipo

[SamsungPeAdmin]

Hola @AndréFernandez

Con respecto a tu inconveniente de calentamiento en la parte trasera de tu Galaxy no es la cámara trasera, si no pueden ser aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Te recomendamos revisar el siguiente enlace para evitar el sobrecalentamiento del equipo: https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi...

En caso el problema persiste te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/.

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

[StefanyKokoroni]

Es normal que un cargador se caliente 😸

[AndréFernandez]

Si eso ya lo se, gracias 😄 el tema viene en el tema de los juegos que se calienta