Gente comprei um tab S9 FE, a uns 6 dias, e a bateria dele voa quando tá em stand-by, tipo, vou dormir e no outro dia ele baixou cerca de 15% da bateria. Alguém sabe se é bug? Ou normal, pq perder essa quantidade sem estar usando...
Olá, estou com um Tab S9 FE+ e comigo acontece a mesma coisa!
A bateria desaparece, 0% de tela ligada de um dia para o outro (nem peguei no aparelho) caiu de 30% (30 e pouco por %) pra 17% , isso sem tocar no aparelho e a opção de usar menos processamento sempre fica ligada nos meus aparelhos, já que não jogo e só desativo quando vou abrir algum pdf pesado.
Tb não tem quase nenhum programa instalado no meu tb, instalei uns 4 programas, pagos, 2 pra ler pdf e 2 de desenho.
Olá ! Lemos o seu comentário sobre o seu Galaxy Tab S9 FE + e gostaríamos de te auxiliar sobre esse sintoma.
Antes de te encaminharmos para a assistência precisamos realizar alguns testes. A importância dos testes é para justamente validarmos se nãoconseguimos resolver os sintomas do seu aparelho sem ter que encaminhar para uma assistência.
Teste 1:
Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.
Teste 2:
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Teste 3:
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
Se não der certo, pode ser que exista uma falha que deve ser analisado por um técnico especializado.
