Problemas com Câmera Frontal

[CarlosSegantin]

Comprei um Tablet Samsung Galaxy Tab A, no início de abril de 2020. E a câmera frontal não funciona, já li todos os manuais, tudo sobre o assunto na internet, mas não funciona, tanto que ao tentar tirar a Selfie pra abrir esse tópico a câmera **bleep** ao clicar para alternar pra frontal. No APP câmera que acompanha a instalação do equipamento, nem habilita a possibilidade de alternar, tanto pra foto quanto pra vídeo,  e no modo panorâmica aparece, porém não alterna. Isso é problema de versão do equipamento,  é problema de fábrica,  tem solução,  a Samsung troca o equipamento? 

[Wlady87]

Verifica solução através desse procedimento: configurações > aplicativos > câmera > forçar parada > armazenamento > limpar dados. Reinicia o dispositivo e vê se resolveu o problema.

[CarlosSegantin]

Acabei de realizar essa ação, não resolveu. A camera frontal nem ativa. Não alterna pra ela de jeito nenhum.

[Wlady87]

Tenta esse: configurações > aplicativos > 3 pontos > reiniciar prefer. do app > zerar. Reinicia o dispositivo e faz o teste.

[CarlosSegantin]

Procedimento realizado, nada de habilitar a câmera frontal, continuam os mesmos erros, não aparece nem opção para alternar entre as câmeras, é no panorâmica que aparece, ela não acessa.

[Wlady87]

Verificou atualização de software: configurações > atualização de software > baixar e instalar.

[CarlosSegantin]

atualizado

[Lucianaops7]

O meu tb apresentou na filmagem.