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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Queja o duda....

(Tema creado el: 08-30-2022 08:23 PM)
Aberoca
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Hace unos minutos puse un comentario que mi galaxy tab S8 +    recibió actualización de 2.2G...
Y al igual que mi teléfono galaxy A53 ya no carga a superrapido (25w.)
Solo a carga rápida ( 15w. )
@Samsung.....

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Hola Dennis16, si tienes inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al área de Asistencia de esta aplicación.

 

Allí encontrarás el Chat en Línea con el que podrás comunicarte con nuestro servicio técnico.

 

Saludos,

SamsungLatin.

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9 Comentarios
edgardosalme
Active Level 3
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Es un problema de la actualización de Agosto hay usuarios de todo el mundo teniendo problemas , yo soy uno de ellos con S20 FE , únicamente es con el cargador de 25 W , si usas el de 15 W , o el 40 W no hay ningún problema
Aberoca
Active Level 5
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OK... gracias por el dato... tengo el cargador de 15w pero lo uso para cargar mi galaxy watch 4... y dos de 25w... uno para mi tab. El otro para mi teléfono....
edgardosalme
Active Level 3
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También puedes usar el de 25 W desactivando el modo carga súper rápida , por cierto me llegó la segunda actualización de Agosto y aún no lo arreglan , esperemos que llegue la solución en September update
Dennis16
Beginner Level 2
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Hola, alguien sabe porque los lápiz pasan desconectado. Será el lápiz o que tiene problemas el teléfono
Solución
SamsungLatin
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Hola Dennis16, si tienes inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al área de Asistencia de esta aplicación.

 

Allí encontrarás el Chat en Línea con el que podrás comunicarte con nuestro servicio técnico.

 

Saludos,

SamsungLatin.

Dennis16
Beginner Level 2
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Ya me contacte con todos los medios hasta chat tutor y no me han podido resolver.
SamsungLatin
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Hola Dennis16, ¿nos indicas si usaste el Chat en Línea con servicio técnico en esta aplicación.?

 

Dennis16
Beginner Level 2
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Si se utilizo y me dieron algunos pasos a seguir solo q no dio resultado al final me enviaron a una agencia de reparación
Aberoca
Active Level 5
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Y sobre la situación de los cargadores de 25w. Que ya no estan disponible en mis dispositivos....