Tópico original:

Redefinir Samsung Notes na Pasta Segura

(Tópico criado em: 03-30-2024 05:51 PM)
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flaviamasantos
Beginner Level 2
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Ambiente: Tablet compartilhado. Os dois usuários precisam do Samsung Notes. Resolvemos a questão usando múltiplos usuários no Tab S6 Lite. Porém a primeira tentativa foi usar a pasta segura para usar ambas as contas Samsung e as notas sincronizadas.

O Samsung Notes não se comportou conforme esperado quando sincronizei o app na Pasta Segura: não sincronizou as notas, não leu o armazenamento para buscar as imagens e PDFs que estavam no armazenamento seguro à espera... Enfim, como sincronizou a conta mas não buscou as notas (nem enviou as notas criadas para a conta) gostaria de redefinir o app do na Pasta Segura. Tem como? 

Obs: limpei dados e cache, mas não resolveu.

3 Comentários
fmotta
Expert Level 1
Tablets
Não seria só, dentro da pasta segura, desinstalar o app Samsung Notes e reinstalar depois?
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flaviamasantos
Beginner Level 2
Tablets
Tentei, mas não foi assim que rolou... Por fim desinstalei o aplicativo por completo, reinstalei e criei dois usuários no Android. Desce muito a bateria, porque roda em segundo plano dividido por dois, mas foi possível cada um usar o Samsung Notes e Onedrive com duas contas...
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Samsung_moderador
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